大爱无“碍”

——宜章县莽山打造全程无障碍旅游景区

7月的莽山，林海莽莽。山南海北的游客远离城市的燥热，沉浸在23℃的清爽中。青山含远黛，白云自空流，举目远眺，皆是美好。

“在莽山坐轮椅也能登顶望远，实现‘一览众山小’的愿望，太令人惊喜了！”2023年7月27日，江西省九江市残疾人联合会的雷海琴等12名肢残人士乘坐轮椅饱览莽山胜景，“非常人性化的设计和建设，有索道、电梯和小坡度的游步道，让我们无阻碍欣赏到壮丽山河。”雷海琴与朋友满心欢喜道。

平缓的游步道、应手的扶杆、贴心的垂直轮椅提升机，莽山五指峰景区关爱残疾人士的细节无处不在。

莽山位于宜章县南部、南岭山脉北麓，总面积近30万亩，境内山岭耸峙、峰林嵯峨、悬崖峻峭、怪石嶙峋、气势磅礴，兼具“黄山之奇、泰山之雄、华山之险、青城之幽”，拥有“奇松、怪石、云海、雾凇、杜鹃、温泉”等高品质资源，是集观光、休闲、康养、研学资源于一体的山岳型景区。

▲奇美险峻的莽山风光

“为了将莽山优质旅游资源呈现给世人共享，满足游客特别是残疾人、老年人、儿童的出游需求，景区致力于全程无障碍旅游建设。”宜章莽山景区旅游开发有限公司总经理赵东介绍，宜章县委、县政府与中景信集团坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，抢抓国家可持续发展议程创新示范区建设的重大机遇，共同投资30亿元，以无障碍旅游为主题，建成全国单线最长的悬空索道、全国海拔最高的森林观光垂直电梯、全国最平的三级悬空游步道等，匠心打造了莽山五指峰新景区。

莽山有大爱，全程无障碍。莽山景区投资1.8亿元打造多种无障碍通道。在海拔1400米以上架设了8公里游步道，路面平缓、宽敞，经打磨切缝，可以防滑，栏杆规范仿生美观。游步道上标出轮椅专用道，边坡设置挡板，设置无障碍休息站和观景台，游客轮椅行走其上，平稳舒适轻松。

莽山五指峰景区引进的世界先进的脱挂式客运索道，索道车厢和上下车平台都考虑了无障碍通行要求，在进出站口还专门架设了一条室内电梯，满足无障碍通行。受山形走势影响的零星台阶路段，景区采用户外斜挂式和垂直轮椅提升机来代步，并采购了10辆载人和载椅式爬楼机，这些专业工具能方便轮椅无障碍通行。根据地形特点，莽山景区还采购改装了4台无障碍观光车作为残疾人专用换乘工具。

莽山五指峰景区所有公共设施，如游客服务中心、索道站房、餐厅、公共厕所等，入口处均设置无障碍通道，方便来游玩的障碍人士自由进出，并在景区旅游公厕设置第三卫生间和残疾人专用厕位、专用洗手台，解决出行障碍人士如厕难问题。莽山五指峰景区对公司员工进行专门培训，成立志愿者服务小组，为残障游客和特殊人群提供专业细致服务。

▲莽山五指峰悬空索道

景区通过无障碍设施建设、无障碍环境打造、无障碍管理创新，实现了从传统型跋山涉水的“苦游模式”到走山看水的“乐游模式”再到游山玩水的“无障碍畅游模式”的转变，成为可以实现无障碍旅游的山岳型景区。“攀登天下山，大爱在莽山。”近日，清华大学深圳国际研究生院硕士张久双等人来莽山开展研学活动时表示，“莽山是一座软件和硬件各方面都非常优秀的自然景点，它的无障碍游览系统非常人性化。”

2020年10月26日，以无障碍山岳旅游发展为主题的首届中国山岳旅游大会暨全国山岳景区无障碍旅游示范推广现场会在莽山举行。中国旅游景区协会、中国肢残人协会分别授予莽山五指峰景区“全国首家无障碍山岳型旅游景区”“全国首家无障碍山岳型景区”。莽山获评“最佳山地旅游目的地”国际大奖。莽山打造全程无障碍旅游品牌入选2022年国家文旅部旅游景区质量提升典型案例。

“绿水青山就是金山银山。坚持以人为本，注重人与自然和谐共生，这样旅游产业才能实现高质量可持续发展”，赵东表示，景区始终正确处理旅游开发与生态保护的关系。“在规划设计中，严格规避具有森林生态保护价值的区域，尽可能选择对生态环境、生态景观破坏较少的线路。在游客中心、停车场、缆车基站等规划选址时，充分利用荒地、滩涂等。”

“我们特别注重景区的低碳化、环保化发展。”赵东介绍目前，景区内摆渡车、无障碍观光车均为电动节能环保车辆，景区标志标牌均采用仿生环保材料。在游步道沿线配备微型消防站21个，及时处置突发事件，防止森林火灾发生。对景区内旅客服务中心、索道站房、餐厅、厕所，严格按照环保要求进行环境评估，并建设相应的污水处理等环保设施。在建设过程中，及时将施工废弃的建筑垃圾、材料运到山下处理，有效杜绝了“景观养眼、环境刺眼”现象。

▲游客尽享无障碍旅游之乐

景区坚持旅游开发与生态保护相统一的规划设计理念，实现了景观打造特色化、配套设施标准化、管理服务个性化，让游客快乐、舒适、安全、便捷地游览景区的同时，取得了突出的生态、经济、社会效益。2019年，莽山生态保护工作被国家林业和草原局评为全国生态建设突出贡献奖。

据统计，自2020年8月31日莽山五指峰无障碍游览系统运营以来，累计接待60岁以上老年人22.6万人次，残疾人11237人次，其中重度肢残人士3979人次，圆了许多残疾人、老年人饱览祖国大好河山的夙愿。

当前，宜章县发挥莽山无障碍旅游集聚效应，带动景区周边群众大力发展民宿旅游、乡村旅游、温泉旅游，既实现了当地群众“家门口”就业，也带动当地特色农产品销售。如今，整个莽山景区已形成涵盖吃住行游购娱“六要素”的旅游产业体系，能够日接待游客20000人以上，提供住宿床位约5000张，旅游从业人员超过5000人。