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网评:收取“茶位费”应建立行业标准

作者:知遥    来源:万博体育app最新版本新闻网      发布日期:2020-09-14


如今,在一些餐厅消费,即便是不喝茶,也可能会被收取几元一位的“茶位费”。这一最早从广东早茶店走出的区域习俗,大有席卷全国之势,让消费者大呼看不懂。(9月4日 今日万博体育app最新版本)

“茶位费”一词起源于广东,是当地特有的餐饮文化,广东的大多数餐饮店也一直有收取“茶位费”的传统。近年来,随着餐饮业的不断发展,这一现象逐渐在全国传播,而不少餐饮店在收取“茶位费”的同时,还要收取“服务费”“餐具费”等费用。

对于收取“茶位费”等费用,每家餐饮店做法不一,有的餐饮店会在菜单上明确收取相关费用的价格,而有的餐厅则未明确,消费者只有结账时才知悉要收取相关费用。

餐饮店为何要收取“茶位费”等费用?目的当然是为了提高店铺的利润。但餐饮店默认收取的“茶位费”等费用,是一种商家事先并未征得消费者同意的强制性收费,属于格式条款,限制了消费者的权利,侵犯了消费者的合法权益。《消费者权益保护法》第九条明确,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

因此,笔者认为,对于“茶位费”等费用,餐饮店须尽到明码标价和提前告知两大义务,尊重消费者的自主选择,保障消费者合法权益不受侵害。同时,餐饮业应该尽快完善相关行业标准,给能否达到收取“茶位费”等费用条件以及“茶位费”等费用定价问题制定具体的标准。市场监督管理部门也应通过日常检查、定期抽查等方式,加强对餐饮店不合理收费行为的监管力度,维护消费者合法权益。

编辑:周小丽
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